المساعدة والأسئلة الشائعة

نعم، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

بخصوص التكلفة: بما أننا نقدم خدمة الشحن مجاناً بالكامل عند التوصيل، فإنه في حالة طلب الاسترجاع أو الاستبدال (لعدم مناسبة المقاس أو لتغيير الرأي)، يتحمل العميل مصاريف شحن المندوب فقط لاستلام المرتجع.

ملاحظة: في حالة وجود عيب صناعة أو خطأ في المنتج المرسل، نتحمل نحن كافة المصاريف ويكون الاسترجاع مجانياً 100%.”