سياسة الاسترداد والإرجاع

نظرة عامة

يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. إذا غيرت رأيك بشأن منتج ما ولم يتم فتحه باستثناء المنتجات التالية، لأسباب تتعلق بالنظافة والأمن: ملابس السباحة، الملابس الداخلية، الملابس الداخلية، الإكسسوارات، الأقراط، الذهب، مستحضرات التجميل، عطور، بقالة، مكملات غذائية، منتجات العناية الشخصية، منتجات العناية بالشعر، مكملات غذائية، برامج، تذاكر، كتب، منتجات العناية الشخصية، مستلزمات صحية. إذا مر 14 يومًا منذ عملية الشراء، فلا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبدالًا.

ملاحظة : في حالة استلام منتج به عيب/تلف ظاهر أو منتج به خطأ (اللون/المقاس/الموديل) أو أي نقص في متعلقات المنتج أو ملحقاته، أو تلف في العبوة الخارجية للمنتج؛ ويجب عليك إبلاغنا خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ التسليم.

عند إرجاع المنتج، تأكد من ذلك جميع الملحقات في حالتها المناسبة وفي عبوتها الأصلية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور على الجهاز الذي ترغب في إرجاعه، فيرجى التأكد من إزالتها وإزالة أي بيانات شخصية على الجهاز لتجنب إرجاع الطلب بشكل غير كامل. أي جزء ليس جزءًا من المنتج المرتجع كما تم استلامه في الأصل من Theshoppingmall لن يتم تضمينه في عبوة المنتج المرتجع.
إذا قمت بإنشاء كلمة مرور على الجهاز الذي ترغب في إرجاعه، فيرجى التأكد من إزالتها، وإلا فإن إرجاعك سيكون غير صالح.

مع ملاحظة ذلك لا يمكن إرجاع المنتجات الإلكترونية والأجهزة الكهربائية إذا لم تكن في عبوة المصنع وفي عبواتها الأصلية

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من الإرجاع. البضائع القابلة للتلف مثل المنتجات الحمية أو الصحية أو المواد الخطرة أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.